Wie ist die Komplexität im Modell definiert?

Einfach (SAP Best Practice) - Wiederkehrende Muster, klare Zusammenhänge Ursache/Wirkung, bekanntes Wissen (Erkennen, Einstufen, Reagieren)

Kompliziert (Experten zu Rate ziehen) - Diagnose durch Experten, Zusammenhänge Ursache/Wirkung vorhanden jedoch nicht für alle sofort ersichtlich, mehrere richtige Antworten möglich, bekannte Wissenslücken (Erkennen, Analysieren, Reagieren)

Komplex (Techniken zur Mustererkennung) - Wandel und Unberechenbarkeit, keine richtigen Antworten aber aufschlussreiche Muster, zahlreiche Möglichkeiten müssen betrachtet werden, Antworten liegen nicht auf der Hand, unbekannte Wissenslücken (Ausprobieren, Erkennen, Reagieren)

Chaos (Handeln) Keine klaren Zusammenhängen Ursache/Wirkung, zwecklose Suche nach richtigen Antworten, viele Entscheidungen nötig/keine Zeit zum Überlegen, Ordnung durch sofortiges Handeln wieder herstellen, Befehl und Kontrolle  (Handeln, Erkennen, Reagieren

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